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Para Tienda:

Para cualquier reclamación es necesario el ticket de compra y que la fecha no supere mas de seis meses.

Si se quiere hacer el cambio de un Puzzle Roll este no tiene que haberse utilizado en ningún momento.

No se aceptan reclamaciones de puzzle ya encolados.

 

Para Web:

Para cualquier reclamación es necesario el ticket de compra y que la fecha no supere mas de seis meses.

Si se quiere hacer el cambio de un Puzzle Roll este no tiene que haberse utilizado en ningún momento.

Se puede hacer el cambio de algún puzzle que se haya pedido por error o duplicado pero los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Si hay perdida de pieza y Puzzlemania se hace cargo de reponer el puzzle ( llamar para mas información) el cliente tendrá que pagar los gastos de envio.